略谈做群众工作的方法

孙学元

我们党的所有工作，归根到底，就是做群众工作。因为，全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，而群众路线，则是我们党的工作路线。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，“就是要继续教育引导广大党员干部自觉践行党的根本宗旨，把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，着力解决群众最关心最现实的利益问题，不断增强人民群众对党的信任和信心，筑牢党长期执政最可靠的阶级基础和群众根基。”（引自2019年习近平《在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话》）。这要求我们必须学会做群众工作的方法。

那么，做群众工作有哪些方法呢？

做群众工作，首先要“了解情况和掌握政策”。毛泽东同志在《改造我们的学习》一文中说：“ 共产党领导机关的基本任务，就在于了解情况和掌握政策两件大事……”“ 国有史，邑有志” 。“ 治天下者以史为鉴，治郡国者以志为鉴” 。因此，要“ 了解情况” ，就必须读历史，读志书，特别是县志、部门志、乡镇志甚至是村志。毛泽东同志外出调研，无论走到哪里，总爱借阅那里的志书来看，通过志书，了解那里的情况，懂得那里的“ 昨天和前天” 。还要深入实际，调查研究。通过听汇报、查资料、开座谈会、民主测评、个别访谈、解剖麻雀等形式，“ 应用马克思列宁主义的理论和方法，对周围环境作系统的周密的调查和研究” ，懂得那里的“ 今天和明天” ，并“ 从其中引出其固有的而不是臆造的规律性，找出周围事变的内部联系，作为我们行动的向导。” 为开展群众工作，奠定好基础。要“掌握政策” ，就必须学习理论，学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规，学习相关的业务和技术，等等。邓小平同志曾敦敦告诫说：“ 我们现在要建设有中国特色的社会主义，时代不同了，要学习的新知识确实很多，这就更要求我们努力针对实际，掌握马克思主义诉基本理论。……全党的各级干部，首先是领导干部，在繁忙的工作中，仍然有一定的时间学习，熟悉马克思主义的基本理论，从而加强我们工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。” （《邓小平文选》第三卷第146—147 页）。习近平同志反复强调：“ 学习马克思主义基本理论是共产党人的必修课。”（《习近平2018 年4 月23 日主持十九届中央政治局第五次集体学习会时的讲话》）。他反复要求“ 广大党员、干部特别是高级干部要学好用好《共产党宣言》等马克思主义经典著作，坚持学以致用、用以促学，原原本本学，熟读精思、学深悟透，熟练掌握马克思主义立场、观点、方法，不断提高马克思主义理论素养。” （引文出处同上）。试想，一个理论贫乏，不懂得党的路线、方针、政策的人，不懂得法律法规和相关业务工作的人，怎么去做群众工作呢？又能够做好群众工作吗？

其次，要善于对群众“说”。这里的“ 说” ，是指去讲解，去宣传，去启发，去动员，去鼓动，去号召，去劝说，去调解。我们到基层去做群众工作，一是衣着打扮要得体，要符合群众身份，群众见了，觉得你不像“ 上面来的人” ，没有架子，没有距离，很随和，和蔼可亲，平易近人。毛泽东同志要求从苏联回国的儿子毛岸英去上中国的劳动大学，要求他脱下笔挺的西装，穿着打扮要跟陕北的农民一样。实践证明，这样效果非常好。二是不能开口闭口总是中央怎么说、省委怎么说、州委怎么说、县委怎么说，再加“ 这个这个”“ 那么于是” ，还有什么什么GDP 、WTO 、AIDS 等等，而要充分使用自己的话，对群众“ 说” 。也就是把党的路线、方针、政策，法律、法规和业务知识等，通过自己的正确理解，充分消化，然后用自己的话深入浅出地说出来，讲出来，让群众便于理解、明白和掌握。1927年毛泽东在文家市看到秋收起义后部队情绪十分低落，作动员讲话说：“ 我们现在力量很小，好比是一块小石头。蒋介石好比是一口大水缸。可我们这块小石头总有一天要打烂蒋介石那口大水缸。因为老百姓在我们这一边。有了群众，就有了天下。” 当年彭湃开展农运工作时，自己作诗宣讲：“ 咚咚咚，田仔骂田公，田仔做到死，田公食白米……” 。1979年邓小平说“ 在中国的南海边画一个圈” 。习近平总书记说：“ 要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。” 这些，都是在用自己的话，把暴力革命、阶级对立、建立经济特区、中国梦这些深奥的道理，形象地通俗地浅显地讲出来，让人一听就懂的典型例子。另外，还要用群众的话“ 说”。因为人民群众的话是生动活泼新鲜有力的。要根据群众的思想觉悟、文化程度，结合工作实际，善于运用他们熟知的神话、寓言、典故、格言、俗语来讲，多用口头语言，多打比方，多作对比，还可以打手势，现表情。在彝区开展群众工作，最好用彝语、尔比尔吉来讲。这样，群众听了才感到亲切，也才听得懂，也才好理解。党的路线方针政策，也才会通过群众，变成巨大的精神力量和物质力量。

第三，还要善于“做”。 实践证明，做群众工作，“ 说” 是必要的，也是应该的，但光“ 说” 不“ 做” ，显然不够。再者，俗话说：“ 喊破嗓子，不如做出样子” ；彝谚说：“ 一只羊子过河，一群羊子也跟着过河” 。因此，还要“ 做” ，并善于“ 做” 。在革命战争年代，红军、八路军、解放军，无论走到哪个村子，都主动地热情地帮助老乡劈柴，挑水，打扫院子，收割庄稼，老乡非常欢迎，就乐呵呵地给他们讲乡情，谈敌情，带路，支前，甚至牺牲生命也要保护他们。现在不是战争年代，情况变了，但群众仍然欢迎会“ 做” 的干部。雷锋同志出差在外，见缝插针，时时为群众“ 做” ，处处为群众“ 做” ，“ 做” 了一辈子，“ 做了一火车” ，终成道德楷模和学习榜样。这是“ 小处” 自我积极“ 做” 。“ 铁人” 王进喜指挥工人钻井时，突然发生井喷，他第一个纵身跳进泥浆池，用身体搅拌水泥。其他工人见状，深受感动，也纷纷跳进去用身体搅拌，终于制服了井喷。这是带头示范“ 做”。孔繁森下乡，针对阿里藏区缺医少药实际，常常背着一个药箱。他除了开展调查研究、检查指导工作外，还要给老乡看病送药。这是实实在在的真情善“ 做” 啊。这样的干部，群众看在眼里，记在心头，不仅欢迎他们，还把他们“ 抬举得很高，很高” 。我们要学习他们的榜样和精神，进一步转变作风，开动脑筋，想出办法，拿出主意，求真务实地践行党的群众路线，“ 从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，全面解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安等问题，集中全力做好普惠性、基础性、兜底性民生建设” （习近平在重庆考察时的讲话，《人民日报》2019 年4 月18 日），认真做好群众工作，谱写“ 伟大中国梦” 新的篇章。

来源：四川省地方志工作办公室

作者：孙学元（美姑县党史与地方志办公室）